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Manutenção causará instabilidade nos telefones do Sanep na segunda-feira

Contato telefônico com a autarquia estará limitado, mas atendimento online funcionará normalmente

20/11/2020 | 12:11:34

O Sanep informa à população que, nesta segunda-feira (23), os telefones para contato com a autarquia apresentarão instabilidade, devido à portabilidade das linhas telefônicas. Os canais de atendimento online — via whatsApp e redes sociais — funcionarão normalmente e estarão disponíveis para receber demandas de água, esgoto e drenagem, caso esteja indisponível o número para emergências (115). Para agendar atendimento presencial, a recomendação é que seja feito pelo e-mail sanep.agendamento@gmail.com 

Dúvidas e outras formas de contato

  • A instabilidade não se estenderá ao sistema de cadastramento de demandas da população, que seguirá de maneira usual;
  • O atendimento online do Sanep permanecerá disponível via whatsApp: (53) 98417.0008;
  • A autarquia está à disposição da população, nas redes sociais, para recebimento de ocorrências (água, esgoto e drenagem) e esclarecimento de dúvidas — @saneppelotas no Facebook, Twitter e Instagram.

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